Bestellen & Betalen

Hoe kan ik een artikel in de webwinkel bestellen?

1. Plaats het gewenste artikel in uw winkelwagen door op productniveau op 'In winkelwagen' te klikken.
2. Het verwijderen of het wijzigen van de aantallen van een product kunt u doen in de winkelwagen.
3. Bent u zeker van uw bestelling? klik op 'Naar kassa'.
4. Wilt u de bestelling op een ander afleveradres ontvangen? Vul dan hier uw aflevergegevens in. De factuur wordt altijd naar het adres welke u in stap 1 heeft ingevoerd gestuurd.
5. Selecteer hier uw betaalmethode. U heeft de keuze uit: iDEAL (betalen in uw vertrouwde internet-bankier-omgeving) of overmaken. Klik op verder.
6. U ziet nu een overzicht van uw gegevens en de bestelling. Wanneer deze juist zijn klikt u op 'verder' om de bestelling daadwerkelijk te plaatsen.
7. U volgt de stappen om te betalen.
8. Wij danken u voor het plaatsen van de bestelling. De bestelling wordt zo snel mogelijk door Postnl bij u thuisbezorgd.

Verzendkosten: € 4,50 
De verzendkosten voor onder rembours: € 10,-

Ik heb zojuist via internet besteld, kan ik nog iets toevoegen? 

Nee, het is niet mogelijk iets toe te voegen aan een bestelling die al is verstuurd. U kunt wel een nieuwe bestelling doen.

Wat als een product niet op voorraad is? 

Is een product tijdelijk niet leverbaar, dan wordt het bij dat product vermeld. U kunt dan bellen met de klantenservice voor meer informatie: T 040-2114823. Is een besteld product achteraf toch niet meer op voorraad, dan neemt de klantenservice contact met u op.

Kan ik mijn bestelling annuleren? 

Verwerkte bestellingen kunnen niet geannuleerd worden. U kunt de zending wel binnen 7 dagen na ontvangst terugsturen. U krijgt de kosten van het product (dus niet de bijdrage verzendkosten) dan teruggestort op uw bankrekening.

Hoe weet ik dat mijn bestelling goed is ontvangen? 

Direct na verzending van uw bestelling krijgt u een e-mail met ontvangstbevestiging én een overzicht van bestelde artikelen. Mocht u deze niet hebben ontvangen, kijk dan eerst in u map ongewenste mail of bekijk of u uw mailadres correct hebt ingevuld in uw accountgegevens.

Wat houdt de Golfplaza 'laagste prijsgarantie' in en wat zijn de voorwaarden hiervoor? 

Als u elders in Nederland uw aankoop goedkoper aantreft betaalt Golfplaza u binnen 14 dagen na aankoop het verschil contant terug. Voorwaarden:

1. Het product is nieuw, compleet in de originele verpakking en direct uit voorraad leverbaar.
2. Het prijsverschil moet door Golfplaza controleerbaar zijn door middel van een prijslijst, advertentie, schriftelijke bevestiging van de aanbieder en/of "fysieke controle" bij de betreffende aanbieder.
3. Het product wordt u aangeboden in een openbaar toegankelijke winkel (niet via Internet).
4. Uitgesloten zijn aanbiedingen van (opheffing)uitverkoop, faillissementsverkoop, groothandelsverkoop, afwijkende leveringsvoorwaarden, demomodellen en beschadigde producten.
5. Het verschil wordt u éénmalig terugbetaald na inname van de originele aankoopbon van Golfplaza, en wanneer is voldaan aan de genoemde voorwaarden.

Golfplaza heeft haar sterke marktpositie voor een groot deel te danken aan de vaste verkooppunten die golfplaza verspreid over het land heeft. Dankzij deze verkooppunten kunnen wij een goede service bieden. Veel internetwinkels hebben alleen een website als verkooppunt en verdere afhandeling mbt garantie, service e.d. verloopt allemaal middels mail en als je geluk hebt telefonisch. Hierdoor zijn de lijnen over het algemeen langer dan het hebben van een vast verkooppunt. Ons winkelpersoneel neemt elke klacht serieus en doen er alles aan om de klant tevreden te stellen. Ook met deskundig advies mbt aankopen winnen wij het van menig internetshop.